珠宝销售技巧和话术
1、引导客户做选择，客户知晓你家品牌之后，如果他并没有明确的选择，作为销售员，你不妨做个引导。比如：“这几款是最近的新品，很漂亮，可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向，如果你家珠宝的新款正好款式新颖，让人眼前一亮，更能吸引顾客。
2、款式转推话术 例如，美女，你刚才提到的奢华款式确实很有吸引力，它的边缘镶嵌碎钻确实让整体显得更大气。然而，这款花型设计的款式可能更符合你的需求，它以30分的钻戒大小呈现出了50分的视觉感受，而且设计的整体效果也非常显钻戒的大小。
3、推销珠宝的话术：你要懂得生活，女人就是要对自己好一点，懂得疼自己。您真是非常有心，有您这样的朋友，真是有福气，我们看着都羡慕。先生，您真有心，真懂得浪漫，您太太知道了一定很感动。先生，是准备给她一个惊喜吗？你真是太懂浪漫了，真让人羡慕。
珠宝销售常识和专业术语
珠宝销售常识： 了解各种宝石的特性和价值。 掌握珠宝设计和制作工艺。 具备良好的沟通能力和销售技巧。 熟悉市场动态和消费者需求。珠宝专业术语： 克拉（Carat）：衡量宝石重量的单位。 净度（Clarity）：描述宝石内部瑕疵程度的术语。 切工（Cut）：指宝石的切割和抛光工艺。
介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才能增值。（2）鼓励顾客试戴的销售常用语（a）这块玉佩是天然A货，这个价位特别合适。（b）这几件是本店新到的款式，您请看看。（c）这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。
介绍珠宝的专业用语： ABC货等等谁才能增值。 （2）鼓励顾客试戴的销售常用语 （a）这块玉佩是天然A货，这个价位特别合适。 （b）这几件是本店新到的款式，您请看看。 （c）这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。 （d）这种款式非常适合您 （e）您的品位真不错，这是本季最流行的款式。
瑕疵（Flaws）瑕疵指宝石表面的划痕、裂缝、色斑、线条和其他不完美的地方。宝石的瑕疵可以通过各种处理方法来减少或掩盖。 镶嵌方式（Setting Types）镶嵌方式包括爪镶、包镶和夹镶等，它们是将宝石固定在首饰上的不同技术。 钻石成色（Color Grade）钻石成色指的是钻石缺乏色彩的程度。
珠宝销售应对各种情况的实用话术
1、当顾客没有反应或销售不下去时，我们可以用轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍珠宝的特点，然后以提问的方式引导顾客回答问题，使销售过程得以顺利前行。 当顾客很喜欢，但同行的人却不买账时，我们可以真诚地赞美陪购买者，然后请教他对购买珠宝的建议。
2、引导客户做选择，客户知晓你家品牌之后，如果他并没有明确的选择，作为销售员，你不妨做个引导。比如：“这几款是最近的新品，很漂亮，可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向，如果你家珠宝的新款正好款式新颖，让人眼前一亮，更能吸引顾客。
3、感谢顾客提出的建议。了解顾客真实的想法。（比如喜欢的风格，价位，性价比等特性再推荐产品。）运用经验给顾客介绍具体的款式。（顾客说不喜欢，可以根据你的眼光和搭配经验介绍珠宝的具体特点，例如：这件款式可以显瘦、显白等。
4、珠宝销售32个间接话术 顾客想要什么产品？（提问 / 顾客自己说）- 确认：你们主要想看哪方面的产品呢？- 测试：我们店刚到了一批新款吊坠（钻戒），可以拿给你试戴一下，买不买都没关系。有些款式要戴在身上，才看得出效果的。