珠宝销售规范中售后八部曲是什么
第一部曲：亲切迎宾亲切迎宾中分为了肢体迎宾与语言迎宾，语言迎宾是应注意主迎宾所说出的迎宾语一定是“问候语+一句话销售”的语言，向顾客进行问候时注意自己的语音语调，说出来的话让顾客能够听起来悦耳、舒服。
珠宝店顾客要K金换黄金处理顾客异议方法
1、如果都没有，那也得有个证明，证明来源，最后还要跟客户签协议，留下客户的有效身份证明复印件和联系方式。
2、首先，在与客户交流时，如果您不了解客户的情况，则可以先听取客户的意见，然后再根据其话语分析您想要的内容。确实不可能提出更多问题。您一定对让客户感到好奇，只有当您可以根据提出的意见发表意见时，才能真正理解客户的需求。
3、销售中多听顾客讲，有的顾客比你还了解。多听，知道顾客要什么后，再有针对性的去讲珠宝特点吸引顾客。 没事多去珠宝店转转，看他们销售怎么向你推销的。 多了解关于珠宝要闻，在和顾客交谈过程中多讲讲关于珠宝新闻和专业偏门知识，以显示你的博学与专业。 嘴巴甜，笑容美，热情，不厌其烦。服务打动顾客。
4、内容：顾客购买20xx年冬装凭销售单可直接到收银台用30元当90元/60元/50元，依此类推，没有零头，无须凑整。
在销售珠宝时碰到顾客说没有喜欢的异议如何回答
1、你可以反问一下她，请问一下她自己什么样款式的，根据她喜爱的款式进行推荐，不管做什么销售，一定要了解客户需求。
2、对顾客提出的疑问，有时不便直接特别是顾客对购买产生“异议”时，更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻，可能会收到事半功倍的效果。 用变换句式的技巧。
3、销售中多听顾客讲，有的顾客比你还了解。多听，知道顾客要什么后，再有针对性的去讲珠宝特点吸引顾客。 没事多去珠宝店转转，看他们销售怎么向你推销的。 多了解关于珠宝要闻，在和顾客交谈过程中多讲讲关于珠宝新闻和专业偏门知识，以显示你的博学与专业。 嘴巴甜，笑容美，热情，不厌其烦。
4、昂贵感”。比如：“这件珠宝质量好还不过时，买回去好看而且有档次，平均下来一天才几块钱啊”！当和竞争对手存在价格差别时，（比如：公司有的套装的确比其他家高），导购就应从优势（如产品的质量、信誉、服务等方面）引导顾客正确看待价格差别，强调产品的价格与产品所具有的差别与优势。
5、第一部曲：亲切迎宾 在珠宝销售中，亲切迎宾是关键。迎宾时，语言应温馨且包含销售信息，语调应悦耳舒适，确保顾客感到受欢迎。同时，肢体语言应展现积极热情的态度，给顾客留下良好印象。第二部曲：关心顾客 顾客进入店铺后，应给予适当空间，营造无压力的购物环境。
6、其次，掌握销售技巧对于珠宝销售人员来说也是必不可少的。这包括学会倾听客户的需求和预算，以便为他们推荐最合适的产品。销售人员还应该具备良好的沟通能力，能够用简洁明了的语言解释复杂的概念，并回答客户的问题。此外，他们还需要学会处理异议和谈判价格，以促成交易。
珠宝销售的几个情景应对话术
1、情景： 你们的款式太少了，没什么好看的 【常见策略】顾客之所以说产品款式少，没有好看的，可能是因为长时间逛街或者产品看得过多，导致对产品产生审美疲劳。面对顾客提出款式太少的异议，销售人员首先要给予充分的理解。然后将顾客的思路引导到什么样的产品才能满足顾客的需求上。
2、当顾客没有反应或销售不下去时，我们可以用轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍珠宝的特点，然后以提问的方式引导顾客回答问题，使销售过程得以顺利前行。 当顾客很喜欢，但同行的人却不买账时，我们可以真诚地赞美陪购买者，然后请教他对购买珠宝的建议。
3、引导客户做选择，客户知晓你家品牌之后，如果他并没有明确的选择，作为销售员，你不妨做个引导。比如：“这几款是最近的新品，很漂亮，可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向，如果你家珠宝的新款正好款式新颖，让人眼前一亮，更能吸引顾客。
